L’outil Trouver un employé est un outil sophistiqué qui permet à l’utilisateur de rechercher, de filtrer et de sélectionner le meilleur employé pour un client/établissement, une visite, une récurrence ou un service.
L’outil Trouver un employé est accessible à partir des emplacements suivants, bien que certaines options varieront :
L’outil Trouver un employé pour les employés affiliés
Dans ces contextes, l’outil Trouver un employé vous permet d’effectuer une recherche par nom d’employé et de filtrer par Non bloqué ou Tous.
Choisissez un ou plusieurs services ou groupes pour obtenir les résultats qui appartiennent à au moins un des services et au moins un des groupes sélectionnés.
La sélection du filtre de groupe sera, par défaut, tous les groupes auxquels le Client appartient.
Continuité : Continuité des soins reçus pour le client/l’établissement avec cet employé.
Charge de travail actuelle : la charge de travail totale de chaque employé. Si l’employé a défini une charge de travail maximale, celle-ci apparaîtra sous la forme d’un rapport entre la charge actuelle et la charge maximale.
Pourcentage de la charge de travail : si l’employé a une charge de travail maximale, le rapport entre la charge actuelle et la charge maximale est calculé sous forme de pourcentage.
Temps de déplacement et distance de déplacement : calculés en fonction de l’adresse de l’employé et de l’adresse du client.
L’outil Trouver un employé dans la fenêtre de dialogue Ajouter/Modifier un service
En plus de toutes les options de l’outil Trouver un employé pour les employés associés, la fenêtre de dialogue Service offre également une option pour trier les employés ayant les compétences nécessaires pour le service. Les employés doivent posséder au moins une des compétences nécessaires pour apparaître avec ce filtre.
L’outil Trouver un employé des récurrences et des visites
- L’outil Trouver un employé d’une récurrence ou d’une visite comprend les onglets suivants :
- Indicateurs
- Calendrier
-
Optimiser
L’onglet par défaut lors de l’ouverture de l’outil Trouver un employé est défini au niveau du système.
- Définissez les filtres pour rechercher les employés appropriés.
Tous les filtres par défaut de cet outil Trouver un employé sont définis au niveau du système.
Noms des employés : Permets de rechercher un ou plusieurs employés spécifiques.
Employé affilié : limité aux employés de l’équipe de soins du client. Les employés affiliés sont accompagnés de l’icône.
Un employé peut être aussi bien bloqué qu’associé. Si c’est le cas, cela sera indiqué par l’icône
.
Employé expérimenté : limité aux employés ayant une continuité de soins.
À une capacité : limité aux employés ayant une capacité, en fonction de leur capacité hebdomadaire maximale/minimale définie.
Compétences requises : limité aux employés ayant au moins une des compétences requises.
Non bloqué : limité aux employés qui n’ont pas été bloqués par le client ou qui ont bloqué le client.
Groupe : limitation aux employés appartenant à au moins un des groupes sélectionnés. Il s’agira par défaut des groupes du client, s’il en fait partie.
Services : limitation aux employés appartenant à au moins un des services sélectionnés. Il s’agira par défaut du service administratif du service, s’il en fait partie.
Types d’emploi : limitation aux employés appartenant à au moins un des types d’emploi sélectionnés.
Fournisseur : vous pouvez choisir des employés spécifiques d’un ou de plusieurs fournisseurs, si vous avez activé les fournisseurs.
Afficher le temps de déplacement (onglets Indicateurs et Horaire uniquement) : activez cette option pour connaître le temps de déplacement des employés et désactivez-la pour accélérer le chargement.
Heures de travail pour (onglets Métriques et Horaire uniquement) : cela aura un impact sur le calcul de la colonne Heures de travail actuelles. Les options :- Quotidien
- Hebdomadaire
- Durée de la paie. Configuré au niveau du système.
Onglet Indicateurs
Continuité : La continuité des soins de l’employé avec le client/l’établissement.
Ancienneté : définie dans le profil de l’employé.
Compétences : Indique le ratio des compétences liées à la visite/récurrence que l’employé possède.
Disponibilité : Affiche le nombre de visites pour lesquelles l’employé est disponible, sur le nombre total de visites à planifier. Cette mesure tient compte du paramètre de disponibilité par défaut de l’employé, de toutes les visites programmées actives dans son horaire (à l’exception des visites en suspens/annulé) et de toutes les (in) disponibilités programmées.
Heures de travail actuelles : affiche le nombre actuel d’heures prévues pour cet employé, ainsi que ses capacités minimales et maximales si cette option est définie dans le profil de l’employé. Cela varie en fonction des heures de travail sélectionnées — elles peuvent être calculées quotidiennement, hebdomadairement ou sur la durée de la paie.
Onglet Calendrier
- Pour obtenir plus d’informations sur les visites programmées et les délais/indisponibilités, survolez les tuiles colorées.
- Glissez-déposez les tuiles de visite pour mieux adapter l’horaire d’un employé. Cliquez sur Sélectionner pour choisir un employé.
- Lorsque vous créez une récurrence, vous pouvez glisser-déposer la sélection vers différents employés pour différentes visites.
-
Sauvegarder.
- Si vous modifiez une seule visite, les heures de début et de fin seront mises à jour pour refléter les modifications que vous avez apportées en glissant-déposant la tuile.
Si vous créez une récurrence, l’affectation des employés et les heures de début et de fin des visites individuelles seront affichées.
- Créer/mettre à jour une visite.
Onglet d’optimisation
L’optimisation des horaires est actuellement en phase bêta dans l’outil Trouver un employé pour les visites et les récurrences. Si vous souhaitez tester cette nouvelle fonctionnalité, veuillez contacter votre gestionnaire de la réussite des clients. Remarque : l’optimisation n’est pas disponible dans les scénarios suivants :
- Environnement multibureaux
- Planification des horaires de l’établissement
En outre, il convient de noter que l’optimisation ne tient pas compte du fait que le code de service des visites permet le chevauchement des visites — le moteur ne programme les visites que de manière séquentielle.
- Dans l’outil Trouver un employé de la fenêtre de dialogue de la Visite, l’onglet Optimiser est disponible lorsque :
- Créer une seule visite
- Modifier une seule visite
- Création d’une récurrence hebdomadaire d’un jour
- Création d’une récurrence hebdomadaire de plusieurs jours
- Modification d’une récurrence hebdomadaire d’un jour
- Définissez les paramètres d’optimisation en effectuant des sélections dans les filtres.
En plus des filtres disponibles dans les onglets Indicateurs et Calendrier, l’onglet Optimiser contient également les éléments suivants :
Jours préférés : par défaut, le jour sélectionné dans la boîte de dialogue Visite. Peut être modifié pour contenir plusieurs jours.
Fenêtre de temps : par défaut, la période sélectionnée dans la fenêtre de dialogue de la visite. Peut être modifiée pour raccourcir ou allonger la fenêtre de temps.
- Cliquez sur l’icône
pour obtenir davantage d’options d’optimisation
- Dans la fenêtre de dialogue qui s’affiche, sélectionnez vos Contraintes et Préférences.
- Configurez vos sélections, le cas échéant.
Distance maximale du client : cliquez sur le boutonpour définir la distance maximale autorisée pour n’importe quelle option.
Seuil de temps de déplacement : cliquez sur le boutonpour définir le temps de déplacement maximal autorisé pour n’importe quelle option.
Durée maximale de l’optimisation : définissez une durée pour l’optimisation, car le moteur peut passer plus ou moins de temps à calculer de nouvelles options.
Nombre maximal de solutions : définissez le nombre maximal de solutions que vous souhaitez comparer.
- Lors de la modification d’une seule visite, cliquez sur Générer des options.
- Lors de la modification d’une récurrence, choisissez l’une des options suivantes :
Générer pour cette visite : lancer le moteur d’optimisation uniquement pour la visite sélectionnée.
Générer pour cette récurrence : lancer l’optimisation pour toutes les visites futures.Il convient de noter que pour les récurrences, le moteur se limitera aux options concernant 1) un seul employé et 2) un seul créneau horaire.
- Sélectionnez une option calculée par le moteur d’optimisation, ou modifiez les filtres et les paramètres et essayez de générer à nouveau.
- Effectuer une sélection. Les heures/dates de début et de fin et l’employé de la ou des visites seront mis à jour pour refléter votre option préférée.
En apprendre davantage
- Comment sélectionner un employé pour un client/établissement/visite/récurrence/service?
- Comment paramétrer les services des employés?
- Comment configurer des types d’emploi?
- Filtres par défaut dans l’outil de localisation des installations/Filtres par défaut dans l’outil Trouver un employé
- Onglet par défaut de l’outil Trouver un employé
- Temps de déplacement
- Comment configurer des compétences?
- Comment paramétrer des groupes (clients/employés/fournisseurs)?
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