Configuration des données biométriques sur appareil mobile

Lorsqu’ils accèdent à AlayaCare Cloud (« ACC », ou plus communément appelé l’application mobile pour soignants) sur leur appareil mobile, les utilisateurs voient apparaître un écran d’accueil qui les encourage à activer les données biométriques. Une fois ces dernières configurées pour l’ensemble de l’appareil mobile, il est possible de revenir à l’application des soignants et de configurer les données biométriques via les « Paramètres », disponibles dans le menu.

Utiliser les données biométriques dans l’application pour soignants

Pour pouvoir prendre en charge et utiliser les données biométriques dans l’application des soignants, il faut d’abord activer les données biométriques sur votre appareil. Accédez à « Paramètres » sur l’appareil mobile et suivez les instructions ci-dessous.

• Appareils Apple (iPhone/iPad)
• Appareils Android

Appareils Apple (iPhone/iPad)

Face ID doit être configuré avant d’activer la connexion biométrique sur l’application des soignants. Si Face ID n’a pas été configuré lors de la configuration initiale du iPhone, suivez les étapes ci-dessous.

Configurer Face ID

Accéder aux paramètres et saisir « Face ID et Mot de passe ». Saisir le mot de passe le cas échéant. Si vous n’avez pas de mot de passe, on vous demandera d’en créer un comme mode de vérification d’identité alternatif.

       

      

Resaisir « Face ID et Mot de passe ».

Tenir l’appareil mobile à la verticale (c.-à-d., en mode portrait), placer le visage devant l’écran et appuyer sur « Commencer ».

Placer le visage dans le cercle et bouger la tête pour le remplir. Si vous ne pouvez pas bouger la tête, appuyer sur « Options d’accessibilité ».

Après avoir effectué le premier scan Face ID, appuyer sur « Poursuivre ». Bouger ensuite doucement la tête pour remplir le cercle une deuxième fois. Enfin, appuyer sur « Terminer ».

     

Vous êtes maintenant prêt à configurer la biométrie sur votre appareil. Pour ce faire, il suffit de se connecter à l’application, d’aller dans Menu > Paramètres, puis d’activer l’option « Activer les données biométriques » pour démarrer la configuration des données biométriques.

Appareils Android

Si Face ID n’a pas été configuré lors de la configuration initiale de l’appareil Android, suivez les étapes ci-dessous.

Android peut se distinguer par l’emplacement du capteur biométrique, qui varie d’un appareil à l’autre. Veuillez vérifier si votre appareil dispose de capteurs de données biométriques dans les endroits suivants :

• L’écran
• La touche Début
• L’arrière de l’appareil
• Le bouton latéral

Lorsque vous avez déterminé où se trouve le capteur, suivez les étapes ci-dessous.

Configuration des données biométriques

Accéder à Paramètres, saisir « Sécurité et confidentialité », « Données biométriques », puis « Empreintes digitales ». Attention, comme les appareils Android peuvent être différents d’une marque à l’autre, la même fonctionnalité peut s’appeler Verrouillage de l’appareil, Données biométriques/Biométrie, Empreintes digitales ou Pixel Imprint.

     

Saisir les données de déverrouillage de l’écran. Si l’appareil ne dispose pas d’un verrouillage d’écran, il se peut que vous soyez invité à en créer un. Une fois prêt, lire les informations, puis appuyer sur « Continuer ».

     

     

Suivre les instructions à l’écran pour sauvegarder l’empreinte digitale. Lors de la sauvegarde de l’empreinte digitale, s’assurer de recouvrir entièrement le capteur d’empreintes digitales avec le doigt pour éviter que la lumière ne pénètre dans le capteur d’empreintes digitales. Appuyer sur « Terminer ».

Ensuite, activer le commutateur situé à côté d’« Empreinte digitale ».

Si le capteur d’empreintes digitales de l’appareil est situé sur la touche latérale ou sous cette dernière, vous pouvez désactiver l’option « Empreinte digitale toujours activée » afin d’éviter tout déverrouillage accidentel de l’appareil.

Pour déverrouiller l’appareil avec le doigt, appuyer sur l’écran ou sur le bouton Marche/Arrêt ou le bouton latéral. Placer ensuite le doigt enregistré sur le scanneur digital, où qu’il se trouve. L’appareil se déverrouille automatiquement s’il reconnaît votre empreinte digitale.

Vous êtes maintenant prêt à configurer la biométrie sur votre appareil. Pour ce faire, il suffit de se connecter à l’application, d’aller dans Menu > Paramètres, puis d’activer l’option « Activer les données biométriques » pour démarrer la configuration des données biométriques.