Comment pointer l’arrivée à une visite client dans un établissement?

Lorsque les clients sont programmés pour un traitement dans un établissement, la visite apparaît initialement comme une visite vacante. Les prestataires de soins qui effectuent des visites d’établissement peuvent s’affecter des visites avec des clients dans l’établissement et pointer l’arrivée à ces visites à l’aide de l’application mobile.

Étape 1 : Inscrire une visite d’établissement sur le calendrier

Étape 2 : Appuyez sur Clients pour accéder à la liste des clients à traiter dans l’établissement.

Le champ Clients affiche un nombre qui indique le nombre total de clients programmés pour un traitement dans l’établissement pendant la durée de la visite.

Tapez sur l’icône > pour afficher un nouvel écran qui présente une liste de tous les Clients à traiter.

 

Étape 3 : Appuyez sur une visite programmée d’un client pour vous assigner à la visite et pointer l’arrivée.

Une fois que vous avez ouvert le profil d’un client, vous pouvez vous affecter à la visite et pointer l’arrivée pour indiquer que vous traitez le client.

Appuyez sur les trois points situés à gauche de l’heure de la visite et sélectionnez Attribuer.

 

Appuyez sur Ok pour vous assigner à la visite. La tuile d’horaire passe du rouge au bleu.

Pour pointer l’arrivée, cliquez sur l’icône verte de l’horloge.

L’en-tête contenant le nom du client passe du bleu au vert et l’horloge verte devient grise. Une horloge rouge sera maintenant disponible pour vous permettre de pointer lorsque vous aurez terminé la visite.

Si vous vous présentez à une visite qui n’est pas prévue ce jour-là, vous recevrez un avertissement :

Vous êtes sur le point de pointer l’arrivée pour une visite qui n’est pas prévue aujourd’hui. Voulez-vous tout de même pointer sur cette visite? Vous aurez alors la possibilité d’annuler ou de continuer à pointer l’arrivée.

 

Une fois que vous avez pointé l’arrivée à la visite du client, vous pouvez continuer à documenter la visite comme d’habitude.

 

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