Comment ajouter des risques liés à un client?

Les employés de bureau peuvent ajouter des risques liés aux clients afin dl’alerter les fournisseurs de soins des dangers potentiels avant les visites. Parmi les exemples de risques, citons les animaux domestiques (comme un chat ou un chien agressif), les allergies ou les maladies infectieuses. Les risques seront visibles à partir de l’application mobile ainsi que du profil du client sur le Web.

Étape 1 : À partir du profil client, ouvrir l’onglet Évaluation des risques

Sélectionner un client dans la liste des clients ou en le recherchant à l’aide de la barre de recherche globale. Dans l’onglet Aperçu du profil du client, cliquer sur l’onglet Évaluation des risques.

Étape 2 : Cliquer sur Ajouter un risque

Dans l’onglet Évaluation des risques, il est possible dl’afficher des informations sur les risques qui sont actuellement indiqués pour le Client.

Cliquez sur +Ligne pour ajouter un risque.

Pour supprimer un risque, cliquer sur le x situé à côté de la ligne à effacer.

Étape 3 : Saisir les renseignements concernant le risque

1. Sélectionner une catégorie pour le risque. Il existe, dans l’application AlayaCare, six catégories : Maladies infectieuses, allergies, environnement, animaux domestique, bailleur de fonds et général.
2. Nommer le risque.
3. Le degré de gravité est classé de 1 à 5, 5 étant le plus sévère. Les risques dont le degré de gravité est de 5 sont considérés comme des risques élevés et apparaissent en rouge.

Étape 4 : Réorganiser les risques à l’aide des flèches adjacentes

À l’aide des flèches à droite, déplacer les risques pour les réorganiser par ordre de priorité.

Étape 5 : Sauvegarder toutes les modifications

Cliquer sur le bouton Sauvegarder au bas de la page pour sauvegarder toutes les modifications. Le nouveau risque s’affichera dans le champ pour les travailleurs de la santé.

Pour afficher les renseignement concernant les champs Auteur et Date de modification, se rendre dans un autre onglet et revenir à Évaluation des risques. Les nouvelles lignes afficheront maintenant les détails concernant l’auteur et la date de modification.