Dans AlayaCare, vous pouvez offrir les visites vacantes ou les récurrences à certains employés. Des états sont associés aux offres en fonction des réponses des employés et d’autres critères. Les offres peuvent recevoir six états possibles :
Pour voir l’état de vos offres de visite, allez dans : Planification > Gestion des effectifs > Visites à pourvoir.
N’a pas été envoyé(e)
L’état de l’offre de visite est N’a pas été envoyée lorsqu’aucune offre n’a été envoyée pour la visite ou la récurrence.
En attente
L’état de l’offre de visite est En attente lorsqu’une offre a été envoyée à au moins un employé pour la visite ou la récurrence. L’état sera En attente jusqu’à l’expiration de l’offre (conformément à la date d’échéance) ou jusqu’à ce qu’elle soit acceptée par un employé.
Les offres de visite en attente apparaîtront en orange sur les pages de Planification.
Accepté(e)
L’état de l’offre de visite est Acceptée si au moins un employé a accepté la visite avant la date d’échéance de l’offre.
Dès qu’au moins un employé a accepté l’offre, vous pourrez consulter l’onglet Offres, situé dans la fenêtre contextuelle Visite et cliquer sur le bouton Attribuer pour lui attribuer la visite.
Expiré(e)
L’état de l’offre de visite est Expirée lorsqu’aucun employé n’a répondu (c.-à-d. qu’il a accepté ou refusé) à l’offre avant qu’elle n’expire.
Fermé(e)
L’état de l’offre de visite est Fermée lors de l’attribution de la visite à au moins un employé ; qu’il s’agisse de l’un des employés à qui l’on a envoyé l’offre ou une tout autre personne.
Remarque : Dès qu’une offre a été attribuée à un employé et que l’état est Fermée, elle ne peut pas être envoyée à nouveau.
Résolu
L’état de l’offre de visite est Résolu lorsqu’au moins un employé a répondu (c.-à-d. qu’il a accepté ou refusé) à l’offre, et que l’offre est expirée.
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