Un Motif d’état est configuré lorsqu’une Visite, un Client ou un Service est mis En suspens ou lorsqu’un Client ou qu’un Service est annulé.
⚠ Contrairement aux Visites annulées, les Visites en suspens ne sont jamais facturables ou payables. ⚠
Les Motifs d’état sont déclarés dans Exploration des données.
Paramétrer le motif d’état du service
1. Pour afficher les Motifs d’état existants, accédez à Comptabilité> Paramètres comptables> Motifs d’état.
2. Cliquez sur l’icône pour trier l’état (tout, suspendu, congé). Vous pouvez effectuer une recherche par Code ou Description.
3. Cliquez sur +Nouveau motif d’état.
4. Sélectionnez un Type d’état, un Code, et une Description. Vous pouvez également sélectionner Type de congé.
⚠Les Types de congés sont fixes (ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas être configurés par l’utilisateur). Ils ne sont qu’une option de Type de motif En suspens. ⚠
5. Cliquer sur Sauvegarder.
Modifier un motif d’état
Cliquez sur Modifier pour le Motif à modifier.
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