Comment modifier l’état du flux de travail d’un service?

Les états du flux de travail sont attribués aux services pour prioriser les besoins relatifs à la planification des horaires et à la coordination. Vous pouvez chercher et trier les états de flux de travail dans la liste des services.

Veuillez communiquer avec votre superviseur pour connaître la définition de chaque État de flux de travail de votre organisation.

Ajouter un État du flux de travail.

1. Dans la page Service, cliquez sur l’état du flux de service affiché au haut de la page.
   
   
   
   
2. Dans la fenêtre de dialogue qui s’affiche, sélectionnez le nouvel État du flux de service.
   
   
   
   
3. Sauvegarder.
   
   
4. Vous pouvez également modifier le flux de travail d’un service à partir de n’importe quelle liste de services en cliquant sur l’icône dans la colonne Flux de travail.