L’objectif principal du blocage est de s’assurer qu’un employé n’est pas involontairement associé à une visite chez un client ou dans un établissement alors qu’il ne devrait pas l’être pour des raisons telles que des conflits personnels ou un comportement inapproprié présumé de part et d’autre.
Le blocage aura pour effet de rendre vacantes toutes les visites programmées existantes avec l’employé. Vous pouvez bloquer un employé pour un client, un client pour un employé, ou un employé pour un établissement.
Il est toujours possible de contourner le blocage et de programmer des visites avec l’employé lorsque cela est nécessaire.
Bloquer/débloquer un employé à partir d’un client
- Allez dans Profil du client>Gestion des soins>Employés bloqués et cliquez sur + Ajouter un employé à cette liste.
- Dans la fenêtre de dialogue qui s’affiche, saisir le nom de l’employé. Ajouter un commentaire, le cas échéant.
- Cliquez sur Sauvegarder. L’employé apparaîtra désormais dans la liste Ne pas envoyer du client.
Si l’employé était l’employé principal sur l’un des services ou récurrences du client, il sera supprimé une fois bloquée. Si l’employé figurait sur la liste des employés associés, il n’est pas automatiquement supprimé et le client reste dans le dossier de l’employé.
- Pour débloquer l’employé, cliquez sur Supprimer.
Bloquer/débloquer un client d’un employé
- Allez dans Profil de l’employé>Clients>Ne pas envoyer et cliquez sur + Ajouter un client à cette liste.
- Dans la fenêtre de dialogue qui s’affiche, saisir le nom du client. Ajouter un commentaire, le cas échéant.
- Cliquez sur Sauvegarder. Le client apparaîtra désormais dans la liste Ne pas envoyer de l’employé.
Si l’employé était l’employé principal de l’un des services ou des récurrences du client, il le restera, même si les visites sont définies comme vacantes. Le client restera également dans le dossier de l’employé.
- Pour débloquer le Client, cliquez sur Supprimer.
Bloquer/débloquer un employé d’un établissement
- Allez dans Profil de l’établissement>Coordination>Ne pas envoyer et cliquez sur + Ajouter un employé à cette liste.
- Dans la fenêtre de dialogue qui s’affiche, saisir le nom de l’employé. Ajouter un commentaire, le cas échéant.
- Cliquez sur Sauvegarder. L’employé apparaît maintenant dans la liste Ne pas envoyer de l’établissement.
Si l’employé était l’employé principal de l’un des services ou des récurrences de l’établissement, il sera supprimé une fois bloquée. Si l’employé figurait dans la liste des employés associés de l’établissement, il est automatiquement supprimé.
- Pour débloquer l’employé, cliquez sur Supprimer.
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