Comment activer/utiliser la page d'accueil?

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  • Mise à jour

La page d’accueil est conçue pour se charger plus rapidement et plus efficacement que le tableau de bord des indicateurs de performance clé (IRC), tout en permettant aux utilisateurs d’accéder rapidement aux informations dont ils ont le plus besoin.

Activation de la page d’accueil

Il existe un commutateur de fonctionnalité pour la nouvelle page d’accueil, qui est désactivé par défaut pour toutes les organisations américaines et canadiennes, et activé par défaut pour les organisations australiennes.

Logo sur la page d’accueil

Le logo de votre agence est visible tout en haut de la page d’accueil.

Ce logo se trouve dans Paramètres>Renseignements de l’agence>Logos>Logo de la facture.

Si cette option n’est pas activée, le logo proviendra de Paramètres>Renseignement de l’agence>Logos>Logo du courriel.

Raccourcis dans la page d’accueil

La page d’accueil se compose d’une barre de recherche et de plusieurs tuiles.

Les tuiles suivantes sont visibles, en fonction de la configuration de l’ACL de l’utilisateur :

Nom de la tuile ACL page d’accueil de l’application
Tableau de bord Flux de travail : Visualiser les rapports de patrouille Tableau de bord en direct
Ajouter un client Client : Créer un dossier client Boîte de dialogue de recherche de profil
Visites à pourvoir Planification : Afficher Menu Planification, Afficher la planification de tous les clients Onglet « visites à pourvoir/gestion des effectifs »
Visites en retard Planification : Afficher les visites en retard ou manquées Onglet « visites à pourvoir/gestion des effectifs »
Présence Chronométrage : Afficher le tableau de bord des présences Présence
Approbation des visites Planification : Menu Planification, Afficher la planification de tous les clients, Afficher l’onglet Approbation de l’heure de visite. Onglet « visites à pourvoir/gestion des effectifs »
Exploration des données Informatique décisionnelle : Afficher toutes les pages de rapports Éxploration des données
Soutien s.o. Page d’accueil de Zendesk (alayacare.zendesk.com)

 

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