Comment activer/utiliser la page d'accueil?

La page d’accueil est conçue pour se charger plus rapidement et plus efficacement que le tableau de bord des indicateurs de performance clé (IRC), tout en permettant aux utilisateurs d’accéder rapidement aux informations dont ils ont le plus besoin.

Activation de la page d’accueil

Il existe un commutateur de fonctionnalité pour la nouvelle page d’accueil, qui est désactivé par défaut pour toutes les organisations américaines et canadiennes, et activé par défaut pour les organisations australiennes.

Logo sur la page d’accueil

Le logo de votre agence est visible tout en haut de la page d’accueil.

Ce logo se trouve dans Paramètres>Renseignements de l’agence>Logos>Logo de la facture.

Si cette option n’est pas activée, le logo proviendra de Paramètres>Renseignement de l’agence>Logos>Logo du courriel.

Raccourcis dans la page d’accueil

La page d’accueil se compose d’une barre de recherche et de plusieurs tuiles.

Les tuiles suivantes sont visibles, en fonction de la configuration de l’ACL de l’utilisateur :

Nom de la tuile	ACL	page d’accueil de l’application
Tableau de bord	Flux de travail : Visualiser les rapports de patrouille	Tableau de bord en direct
Ajouter un client	Client : Créer un dossier client	Boîte de dialogue de recherche de profil
Visites à pourvoir	Planification : Afficher Menu Planification, Afficher la planification de tous les clients	Onglet « visites à pourvoir/gestion des effectifs »
Visites en retard	Planification : Afficher les visites en retard ou manquées	Onglet « visites à pourvoir/gestion des effectifs »
Présence	Chronométrage : Afficher le tableau de bord des présences	Présence
Approbation des visites	Planification : Menu Planification, Afficher la planification de tous les clients, Afficher l’onglet Approbation de l’heure de visite.	Onglet « visites à pourvoir/gestion des effectifs »
Exploration des données	Informatique décisionnelle : Afficher toutes les pages de rapports	Éxploration des données
Soutien	s.o.	Page d’accueil de Zendesk (alayacare.zendesk.com)

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• Comment configurer mon tableau de bord?