Vous pouvez résoudre des Diagnostics ou achever un Objectif ou une Intervention directement à partir du plan de traitement d’un client sur mobile. Après la date de fin fixée pour la réalisation d’un objectif ou d’une intervention, l’élément n’apparaîtra plus dans les tâches de service pour les visites.
Pour commencer, sélectionner une visite à partir de l’horaire ou un client à partir de la charge de travail, et se rendre à l’onglet Plan de traitement.
iOS : Android :
Faites défiler le plan de traitement pour trouver le diagnostic que vous souhaitez résoudre ou l’objectif ou l’intervention que vous souhaitez réaliser et cliquez sur les trois points (iOS) :, Android :
) à droite.
iOS : Android :
Appuyez sur Résoudre (pour un Diagnostic)/Compléter (pour un Objectif ou une Intervention).
Vous recevrez le message suivant : Êtes-vous sûr de vouloir marquer l’intervention suivante comme terminée? Vous ne pourrez pas apporter de modifications par la suite. Saisissez une Date de fin pour l’élément du plan de traitement et toute note à inclure. Cliquez ensuite sur Soumettre (iOS)/Compléter (Android).
iOS : Android :
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