Lors de la configuration d’une récurrence impliquant plusieurs jours de la semaine pour un client, vous pouvez désormais choisir de créer des récurrences distinctes pour chaque jour. Cette fonctionnalité vous permet de modifier plus facilement les données si vous devez apporter des modifications qui n’affectent qu’un seul jour de la récurrence initiale, dans les cas où l’employé attitré n’est plus disponible ce jour-là ou si le client doit déplacer la visite à un autre moment d’un jour spécifique.
Pour que la case à cocher Diviser les récurrences soient sélectionnées par défaut dans la boîte de dialogue Visite, allez dans Paramètres>Paramètres du système>Planification et sélectionnez Récurrences multiples sur plusieurs jours dans la liste déroulante Séparation des récurrences par défaut.
Veillez à cliquer sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications.
Diviser les récurrences de plusieurs jours à partir de la fenêtre de dialogue de la visite
Lors de la création d’une visite, cochez la case Créer en tant que récurrence pour configurer la récurrence.
Dans la section Configuration de la récurrence, le type de fréquence par défaut sera Hebdomadaire. Sélectionnez les jours de la semaine pour lesquels vous souhaitez programmer des visites. Vous devez sélectionner au moins deux jours pour que l’option Diviser les récurrences apparaisse.
Ensuite, cochez la case pour Diviser les récurrences, si elle n’est pas sélectionnée par défaut. En sélectionnant cette option, vous créerez des récurrences distinctes pour chacun des jours de la semaine que vous avez sélectionnés.
Vous pouvez également fractionner la récurrence si le type de fréquence est Quotidien et si vous saisissez 1 dans le champ Répéter tous les ___ jours. Dans ce cas, sept récurrences distinctes seront créées pour chaque jour de la semaine.
Lorsque vous avez terminé de remplir les autres champs de la boîte de dialogue Visite, cliquez sur OK pour enregistrer les nouvelles récurrences.
Une fois que ces récurrences distinctes auront été créées, vous pourrez les mettre à jour individuellement sans affecter les récurrences créées pour les autres jours de la semaine.
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