Les services représentent le type de soins que vous fournissez à un client ou à un établissement.
Les services sont créés avec un code de service joint. Les configurations du code de facturation et du code de paiement du code de service détermineront la manière dont le service sera payé ou facturé, une fois que vous aurez sélectionné un bailleur de fonds, c’est-à-dire l’entité qui se verra facturer le service.
Les services peuvent être associés à toutes sortes d’entités, telles que des formulaires ou des compétences requises. En règle générale, les pièces jointes ou les configurations du service seront reportées sur les récurrences ou les visites uniques créées pour le service.
Créer des codes de service
Les codes de service sont requis pour tous les éléments payables et facturables, tels que les visites et les primes. Les configurations du code de facturation et du code de paiement sur le code de service détermineront la manière dont l’article sera payé ou facturé. Cliquez ici pour en savoir plus sur la manière dont tous ces codes s’articulent.
En apprendre davantage :
Créer ou modifier un service
Créer un service pour un client ou un établissement.
En apprendre davantage :
- Comment ajouter/modifier un Service?
- Comment modifier l’adresse de prestation d’un service au client?
État du service et du flux de travail du service
L’état des services d’un client peut être mis à jour indépendamment l’un de l’autre et de l’état général du client, conformément aux besoins de l’organisation.
Les états du flux de travail sont attribués aux services pour prioriser les besoins relatifs à la planification des horaires et à la coordination.
Vous pouvez rechercher et filtrer par statut du flux de travail du service et par statut du service dans la liste des services.
En apprendre davantage :
- Comment modifier l’état du flux de travail d’un service?
- Comment ajouter, modifier ou mettre l’état d’un service à jour?
Financement des services
Les blocs de financement indiquent quelle quantité d’un service est payable par le bailleur de fonds conformément à ses directives habituelles. Les blocs de financement sont totalement optionnels.
Lorsqu’un service comporte des blocs de financement et des visites programmées non financées, ces dernières ne peuvent pas être approuvées dans la page d’approbation des visites par le biais de toute action par lot. Néanmoins, elles peuvent être approuvées manuellement par l’utilisateur. (Les services sans bloc de financement ne sont pas soumis à cette logique).
En apprendre davantage :
Début d’un service
Lorsqu’un nouveau service est créé, trois types de dates sont utilisées pour préciser lorsque la première visite devrait avoir lieur.
Ces dates se rempliront automatiquement à partir des références qui ont été utilisées pour créer un nouveau service ou mettre à jour un service existant. Elles peuvent également être saisies et modifiées manuellement à partir du profil de service.
Une fois que vous aurez créé et activé au moins un code de motif, vous serez invité à saisir un code de motif chaque fois que vous substituerez une date de première visite.
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