Aperçu
En apprendre davantage :
- Comment modifier/réinitialiser un nom d’utilisateur et un mot de passe (Web)?
- Comment ajouter une pièce jointe pour un employé?
- Comment ajouter ou modifier les contacts d’un employé?
Données démographiques
Rôles et autorisations
Les rôles et les autorisations qui leur sont attribués contrôlent les actions que vos employés peuvent ou non effectuer dans le système.
Les employés n’ont par défaut aucun rôle et par conséquent aucune autorisation. Vous devez attribuer des rôles avant qu’ils puissent utiliser AlayaCare.
Pour attribuer des rôles et des permissions aux employés :
En apprendre davantage :
- Comment paramétrer les services des employés?
- Comment modifier l’état des employés?
- Comment gérer les demandes d’emploi (suivi des candidats)?
- Comment paramétrer des groupes (clients/employés/fournisseurs)?
- Comment créer des rôles pour les employés et octroyer des permissions (ACL)?
Clients
Lorsqu’un employé fait partie de l’équipe de soins d’un client, ce dernier est ajouté à la charge de travail de l’employé, que vous pouvez consulter dans l’onglet Clients.
Vous pouvez également consulter la liste des récurrences pour lesquelles l’employé est désigné comme employé principal.
Enfin, la section Ne pas envoyer de cet onglet recense tous les clients avec lesquels l’employé ne veut plus travailler, et les clients qui ne veulent pas recevoir de service de l’employé.
En apprendre davantage :
Compétences et qualifications
Pour un employé, configurer ses compétences dans son profil.
Les compétences ajoutées pour un employé auront un impact sur son apparition dans les recherches d’employés qui requièrent des compétences. Les compétences peuvent toutefois être outrepassées dans l’outil Trouver un employé.
En apprendre davantage :
- Aperçu de la fonctionnalité : Compétences et qualifications
- Comment ajouter/modifier/supprimer des compétences pour un employé?
Rapports
En apprendre davantage :
Horaire
Dans le profil de l’employé, vous pouvez afficher son horaire et des détails concernant des visites passées et à venir.
En apprendre davantage :
Fiches de temps et primes
Assurez-vous que le Commutateur de fonctionnalité : Comptabilisation des heures de travail sur appel est activée pour que cet onglet apparaisse.
En apprendre davantage :
Statut d’emploi
Assurez-vous que le Commutateur de fonctionnalité : Comptabilisation des heures de travail sur appel est activée pour que cet onglet apparaisse.
En apprendre davantage :
- Comment consulter la capacité quotidienne et hebdomadaire d’un employé?
- Comment définir les types d’ancienneté des employés?
- Comment définir les affectations des employés?
Tâches
Les tâches peuvent être des actions précises devant être effectuées ou des notifications de mises à jour concernant des clients précis. Ces notifications peuvent ou non nécessiter une action.
Les tâches liées à des actions sont créées manuellement. Les tâches de type notifications sont configurées au niveau du système et de l’employé et peuvent être lancées automatiquement par certaines conditions précises.
En apprendre davantage :
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