Une fois que l'agence de soins vous aura ajouté comme utilisateur au portail famille d'un client, vous recevrez un courriel avec un nom d'utilisateur (votre addresse courriel), et un mot de passe temporaire. Lorsque vous accédez pour la première fois au portail, en utilisant le lien qui vous est fourni par l'agence dans le même courriel, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe.
Pour en savoir davantage, voir les résumés ci-bas, selon le type d'appareil qui vous sert:
Se connecter/déconnecter (ordinateur/tablette)
Une fois que l'agence de soins vous aura ajouté comme utilisateur au portail famille d'un client, vous recevrez un courriel avec un nom d'utilisateur (votre addresse courriel), et un mot de passe temporaire. Lorsque vous accédez pour la première fois au portail, en utilisant le lien qui vous est fourni par l'agence dans le même courriel, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe.
Une fois votre mot de passe sécure créé, vous pourrez accéder au portail.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en tout temps. En savoir plus.
Pour vous déconnecter, cliquer le symbole du profil et cliquer Se déconnecter.
Se connecter/déconnecter (téléphone intelligent)
Une fois que l'agence de soins vous aura ajouté comme utilisateur au portail famille d'un client, vous recevrez un courriel avec un nom d'utilisateur (votre addresse courriel), et un mot de passe temporaire. Lorsque vous accédez pour la première fois au portail, en utilisant le lien qui vous est fourni par l'agence dans le même courriel, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe.
Une fois votre mot de passe sécure créé, vous pourrez accéder au portail.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en tout temps. En savoir plus.
Le menu en haut à gauche contient l'option pour se déconnecter.
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