Le nouveau portail famille d'AlayaCare est un portail sécurisé en ligne qui permet aux clients et à leur familles de rester bien informés et activement impliqués dans la planification de leurs soins.
Cet aperçu est à l'intention des utilisateurs du portail sur téléphone intelligent Android ou iOS (Apple).
L'accès au portail famille
Une fois que l'agence de soins vous aura ajouté comme utilisateur au portail famille d'un client, vous recevrez un courriel avec un nom d'utilisateur (votre adresse courriel), et un mot de passe temporaire. Lorsque vous accédez pour la première fois au portail, en utilisant le lien qui vous est fourni par l'agence dans le même courriel, vous serez invité à réinitialiser votre mot de passe.
Une fois votre mot de passe sécure créé, vous pourrez accéder au portail.
L'onglet Accueil
L'onglet Accueil vous offre un aperçu des dernières informations relatives aux soins du client, requérant votre attention.
Le bouton Plus de renseignements vous mènera à des informations supplémentaires sur l'agence.
Vous pourriez avoir une tuile appelée Formulaires à compléter. Cette tuile apparaît lorsque vous avez des formulaires à compléter en tant que client ou en le nom du client pour l'agence.
Sélectionner Visualiser les formulaires à compléter pour voir les formulaires qui requièrent votre attention. En savoir plus.
Dans les tuiles Activité à venir et Activité récente, vous verrez les informations des prochaine et dernière visites. L'option Afficher la visite vous donnera des informations supplémentaires à propos de celle-ci.
Pour demander des changements à une visite future, cliquer Demander une modification. En savoir plus.
Pour une visite qui a déjà eu lieu, vous aurez aussi l'option Effectuer une évaluation pour le personnel soignant. En savoir plus.
L'onglet Soins
L'onglet Soins contient des informations détaillées sur le dossier médical du client.
Les derniers relevés des signes vitaux apparaissent chacun dans sa tuile dans l'onglet Soins. En savoir plus.
Défiler vers le bas pour en voir davantage.
Si vous avez des formulaires à compléter, ils apparaîtront dans leur tuile, Formulaires à compléter. La tuile Dernier formulaire apparaîtra ici également, avec le dernier formulaire soumis par un employé de l'agence à l'égard du client.
Vous pouvez Afficher le formulaire ou Afficher tous les formulaires pour voir tous ce qui a été soumis pour le client. En savoir plus.
Les détails des médicaments des clients se retrouvent en appuyant sur Afficher les médicaments dans la tuile Médicaments, qui affiche la quantité de médicaments en cours pour le client. En savoir plus.
L'équipe de soins apparaît en bref dans leur propre tuile. Vous pouvez en apprendre davantage en appuyant sur Afficher l'entièreté de l'équipe de soins.
Les services en cours du client figurent aussi dans leur propre tuile. L'option Demander un nouveau service vous permet de demander un nouveau service à l'agence. En savoir plus.
L'horaire
L'onglet Horaire vous permet de parcourir l'horaire au complet du client. Appuyer sur Aujourd'hui pour voir les visites du jour.
Appuyer sur la tuile d'une visite pour en savoir davantage. Vous pourrez aussi demander des modifications à partir d'ici.
Pour demander une nouvelle visite, appuyer sur le symbole 
. En savoir plus.
Le profile du client
L'onglet Profil contient les informations versées au dossier du client auprès de l'agence. Les détails comprennent la date de naissance, la langue souhaitée, l'adresse, le numéro de téléphone, et toute allergie connue accompagnée de son niveau de sévérité.
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