Comment compléter des formulaires dans le portail famille?

 Dans le portail famille, vous pouvez compléter des formulaires en tant que client ou contact du client, et les soumettre à l'agence.

Pour en savoir davantage sur le portail, voir les résumés ci-bas, selon le type d'appareil qui vous sert:

• ordinateur/tablette
• téléphone intelligent

Compléter des formulaires (ordinateur/tablette)

Dans l'onglet Accueil, la tuile Formulaires à compléter apparaît lorsque vous avez des formulaires à compléter en tant que client ou en le nom du client pour l'agence. 

Cette tuile se trouvera aussi dans l'onglet Soins.

Cliquer Afficher les formulaires à renseigner pour y accéder. 

Une boîte de dialogue vous proposera de choisir parmi les formulaires que vous avez à remplir.

Cliquer Renseigner pour ouvrir un formulaire.

Les questions obligatoires sont indiquées par un astérisque (*).

Une fois rendu à la fin du formulaire, cliquer Soumettre le formulaire.

Si vous essayez de fermer le formulaire avant de l'avoir soumis, vous recevrez l'avertissement suivant:

Vous pouvez voir tous les formulaires soumis en cliquant Afficher tous les formulaires dans l'onglet des soins. 

Le symbole  indique qu'un formulaire a été soumis à travers le portail famille. S'il n'est toujours pas approuvé, vous avez l'option d'y porter des modifications.

Completing forms from the family portal (téléphone intelligent)

Dans l'onglet Accueil, la tuile Formulaires à renseigner apparaît lorsque vous avez des formulaires à compléter en tant que client ou en le nom du client pour l'agence.  

Cette tuile se trouvera aussi dans l'onglet Soins.

Cliquer Afficher les formulaires à renseigner pour y accéder. 

Cliquer le nom d'un formulaire pour l'ouvrir.

Les questions obligatoires sont indiquées par un astérisque (*).

Une fois rendu à la fin du formulaire, cliquer Soumettre le formulaire.

Si vous essayez de fermer le formulaire avant de l'avoir soumis, vous recevrez l'avertissement suivant:

Vous pouvez voir tous les formulaires soumis en cliquant Afficher tous les formulaires dans l'onglet des soins. 

Le symbole  indique qu'un formulaire a été soumis à travers le portail famille. S'il n'est toujours pas approuvé, vous avez l'option d'y porter des modifications.