L'onglet Horaire vous permet de parcourir l'horaire au complet du client.
Vous pouvez aussi demander de nouvelles visites ou des modifications à l'horaire. Votre agence fera de son mieux pour répondre à vos besoins selon vos spécifications.
Pour en savoir davantage sur le portail, voir les résumés ci-bas, selon le type d'appareil qui vous sert:
Voir l'horaire et demander de nouvelles visites/des modifications (ordinateur/tablette)
Depuis l'onglet Horaire, un menu déroulant vous permet de choisir une visualisation quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle.
Par défaut, vous voyez l'horaire d'aujourd'hui, mais vous pouvez changer la date:
Le symbole du calendrier vous donne un autre moyen de naviguer dans l'horaire.
Les différentes couleurs, dont la légende se retrouvent en bas de page, indiquent le statut des visites à l'horaire.
Cliquer la visite pour en savoir plus. Les détails disponibles varieront selon le statut de la visite. Cliquer Demander une modification de la visite si vous voulez faire un changement à l'horaire.
C'est possible aussi de la tuile Activité à venir dans l'accueil.
Dans la boîte de dialogue, choisir de modifier la date/l'heure ou d'annuler la visite.
Si vous voulez changer la date/l'heure, vous devrez aussi proposer une nouvelle heure/date. Vous pouvez ajouter un commentaire pour expliquer la raison de la demande de changement.
Pour demander une nouvelle visite. cliquer Demander une nouvelle visite.
Choisir entre une visite unique et une visite récurrente.
Dans le cas d'une visite unique, vous aurez à proposer une date et une heure.
Pour une visite récurrente, éclairer si vous aimeriez que la visite se produise quotidiennement ou hebdomadairement.
Pour des visites quotidiennes, la date et l'heure de départ souhaitées.
Pour les visites hebdomadaires, indiquer la quantité de visites par semaine ainsi que la date et heure souhaitées de départ.
Vous pouvez inclure des commentaires si vous le jugez nécessaire.
Lorsque vous avez soumis votre demande, votre agence en sera averti et fera de son mieux pour répondre à vos besoins selon vos spécifications.
Voir l'horaire et demander de nouvelles visites/des modifications (téléphone intelligent)
Voir l'onglet Horaire.
Le bouton Aujourd'hui vous montrera les visites du jour.
Les différentes couleurs, dont la légende se retrouvent en bas de page, indiquent le statut des visites à l'horaire.
Appuyer sur la visite pour en savoir plus. Les détails disponibles varieront selon le statut de la visite.
Appuyer sur Demander une modification de la visite si vous voulez faire un changement à l'horaire.
C'est possible aussi de la tuile Activité à venir dans l'accueil.
Choisir de modifier la date/l'heure ou d'annuler la visite.
Si vous voulez changer la date/l'heure, vous devrez aussi proposer une nouvelle heure/date. Vous pouvez ajouter un commentaire pour expliquer la raison de la demande de changement.
Pour demander une nouvelle visite, appuyer sur +.
Choisir entre une visite unique et une visite récurrente.
Dans le cas d'une visite unique, vous aurez à proposer une date et une heure.
Pour une visite récurrente, éclairer si vous aimeriez que la visite se produise quotidiennement ou hebdomadairement.
Pour des visites quotidiennes, la date et l'heure de départ souhaitées.
Pour les visites hebdomadaires, indiquer la quantité de visites par semaine ainsi que la date et heure souhaitées de départ.
Vous pouvez inclure des commentaires si vous le jugez nécessaire.
Lorsque vous avez soumis votre demande, votre agence en sera averti et fera de son mieux pour répondre à vos besoins selon vos spécifications.
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