Caractéristiques de sécurité du mot de passe d’AlayaCare Cloud

AlayaCare Cloud dispose de plusieurs fonctionnalités de produit conçues pour offrir une expérience de navigation sûre et sécurisée à ses utilisateurs. Cet article sert de répertoire de liens vers tous les articles de présentation et d’instruction relatifs aux caractéristiques et aux politiques de sécurité des mots de passe.

⚠️ Nous vous recommandons vivement de suivre cet article pour connaître les plus récentes améliorations et modifications apportées à nos fonctionnalités de sécurité des mots de passe. Cliquez sur le bouton « Suivre » ci-dessus pour rester à l’affût des dernières mises à jour.

• Commutateur de fonctionnalité de la politique de sécurité des mots de passe
• Intervalle d’expiration du mot de passe
• Pour les administrateurs du système
• Pour les soignants
• Authentification unique
• Authentification biométrique
• Foire aux questions

Commutateur de fonctionnalité de la politique de sécurité des mots de passe

Les commutateurs de fonctionnalités accessibles via Paramètres> Fonctions permettent aux administrateurs du système d’activer et de désactiver certaines fonctions selon les besoins de l’organisation. Un commutateur de fonctionnalité de la politique de sécurité des mots de passe est offert de manière à ce que les utilisateurs de l’organisation puissent créer des mots de passe plus complexes.

Ce commutateur de fonctionnalité nécessite que l’utilisateur crée un mot de passe contenant :

• au moins huit (8) caractères
• au moins une (1) majuscule
• au moins un (1) symbole spécial

Activer ce commutateur de fonctionnalité n’aura aucun effet sur les mots de passe actuels, puisqu’ils demeureront actifs. Les utilisateurs de l’organisation pourront toujours se connecter avec leurs mots de passe une fois la politique de mot de passe sécurisé activée.

Intervalle d’expiration du mot de passe

Il est fortement recommandé à toutes les organisations de mettre en place un intervalle d’expiration des mots de passe pour leurs utilisateurs. Ce paramètre est accessible via Paramètres>Paramètres du système>Sécurité, et permet de définir le nombre de jours après lesquels un utilisateur sera invité à changer son mot de passe.

Si une organisation a activé le commutateur de fonctionnalité de la politique de mot de passe sécurisé et a configuré un intervalle d’expiration du mot de passe, une fois l’intervalle d’expiration atteint, les utilisateurs qui n’ont pas encore mis à jour leur mot de passe ne pourront pas se connecter à leur compte sur l’application mobile ou Web. Ils doivent ensuite confirmer leur mot de passe existant et en créer un nouveau qui respecte la politique de mot de passe sécurisé.

Il n’y a actuellement aucune notification de rappel pour l’intervalle d’expiration du mot de passe. Les utilisateurs seront automatiquement informés qu’ils doivent mettre à jour leur mot de passe lorsque l’intervalle est atteint.

Reportez-vous à cet article pour obtenir plus d’informations sur l’intervalle d’expiration du mot de passe.

Pour les administrateurs du système

• Comment configurer l’expiration du mot de passe au niveau du système?
• Comment modifier/réinitialiser un nom d’utilisateur et un mot de passe (Web)?

Pour les soignants

Modifier le mot de passe

Les soignants peuvent modifier leur propre mot de passe à partir de l’application mobile en accédant au menu et en sélectionnant Paramètres>Modifier le mot de passe. Remarque : Seuls les employés occupant un rôle disposant de l’ACL "Modifier le mot de passe de l’employé" peuvent accéder à cette option.

Vous pouvez également demander aux employés de réinitialiser leur mot de passe de façon périodique, en utilisant le paramètre "Intervalle d’expiration du mot de passe" dans Paramètre> Paramètres du système dans l’application Web.

En apprendre davantage

• Comment modifier/réinitialiser mon mot de passe (mobile)?

Authentification unique

L’authentification unique n’est offerte que sur demande. Veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte pour obtenir de plus amples renseignements.

Authentification biométrique

Veuillez noter que l’authentification multifacteur n’est pas offerte pour le moment. Nous encourageons les utilisateurs qui souhaiteraient l’activer pour leur organisation à partager leurs idées sur notre Forum de discussion.  Pour en savoir plus sur le forum communautaire d’AlayaCare, consultez cet article.

Foire aux questions

Si j’ai oublié mon mot de passe ou si je me suis enfermé hors du système. Que puis-je faire?

Veuillez communiquer avec l’administrateur du système de votre entreprise pour qu’il modifier votre mot de passe pour vous. Seuls les utilisateurs du Portail familial peuvent réinitialiser ou modifier leur mot de passe par eux-mêmes.

Comment modifier mon mot de passe?

Vous pouvez modifier votre mot de passe si vous êtes connecté à AlayaCare Cloud. Sinon, vous devez communiquer avec l’administrateur du système de votre entreprise pour qu’il le modifie.

Afin de vous offrir une expérience de navigation offrant une sécurité optimale, nous ne disposons pas actuellement d’une fonction « mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Nous travaillons actuellement à la création d’une fonction de mot de passe en libre-service, qui permettra aux utilisateurs de modifier leur propre mot de passe, qu’ils soient ou non connectés à ACC. Restez à l’affût de cet espace pour obtenir des nouvelles et des mises à jour sur cette fonctionnalité.